Potřebuješ s něčím pomoct?
ArcRoute dělá jeden člověk, který sám jezdí. Žádné pořadové číslo, žádný chatbot. Když napíšeš, odpoví ti opravdový člověk. Většinu odpovědí najdeš tady, zbytek se vyřeší e-mailem.
Začínáme
Kde ArcRoute stáhnu?
V App Store, pro iPhone: hledej ArcRoute, nebo klepni na kterékoli tlačítko Stáhnout na tomhle webu. Stažení je zdarma a prvních čtrnáct dní taky, pak si vybereš měsíční nebo roční předplatné. Zrušit ho můžeš kdykoli v Nastavení, stejně jako jakékoli jiné.
Jaký iPhone potřebuju?
ArcRoute potřebuje iOS 26.4 nebo novější, takže stačí jakýkoli iPhone, na který jde nainstalovat iOS 26. Které modely to jsou, určuje Apple a najdeš je i na stránce ArcRoute v App Store. Je to hodně čerstvá verze, takže na starších iPhonech ArcRoute nepojede. V Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru uvidíš, jakou verzi máš a jestli na tebe nečeká aktualizace.
Potřebuju účet?
Ano. Přihlásíš se přes Apple, takže žádné nové heslo vymýšlet nemusíš. Pokud nechceš dávat svůj skutečný e-mail, použij funkci „Skrýt můj e-mail“ od Apple. Účet je tu od toho, aby se ti jízdy a heatmapa synchronizovaly mezi telefony.
Existuje verze pro Android?
Ne. ArcRoute je dělaný přímo pro iPhone a verze pro Android se zatím nechystá. Kdyby se to změnilo, dozvíš se to nejdřív tady.
Přecházíš z jiné appky?
Trasy si přenes jako soubory GPX: ArcRoute je načte, přichytí k silnicím a vede tě podle nich i hlasem. Jízdy zaznamenané jinde zůstanou tam, heatmapa se plní z jízd, které zaznamenáš s ArcRoute. Srovnání funkcí i cen najdeš ke každé appce zvlášť.
Plánování a ježdění
Funguje bez signálu?
Částečně. Naplánovat novou trasu bez připojení nejde, protože ji počítá server ArcRoute. Uložená jízda se ale přehrává z dat v telefonu, takže čára, po které jedeš, i hlasové pokyny fungují i tam, kde signál dávno umřel. Mapa pod trasou ukáže jen to, co si telefon už dřív stáhl, a když mineš odbočku, přepočet zase potřebuje server. Offline mapy ke stažení zatím nejsou.
Má hlasovou navigaci?
Ano, česky i anglicky. Hlasová navigace je dělaná pro jízdu s telefonem v kapse: repráky v helmě přes Bluetooth, zhasnutý displej, ArcRoute na pozadí. Hlas vzniká přímo v telefonu, takže bez signálu funguje úplně stejně jako uložená jízda. Připojení potřebuje jen přepočet trasy. A i ten je tichý: jedno klidné „Přepočítávám trasu.“ a pak rovnou další odbočka.
Můžu si přinést vlastní GPX trasu?
Ano. Naimportuj .gpx z appek Mapy.com a Komoot, z GPSky nebo jízdu zaznamenanou jinde a ArcRoute z toho udělá jízdu, kterou si prohlédneš, uložíš a pojedeš s plnou navigací. Do heatmapy se importované trasy nepočítají, dokud je neprojedeš. Soubor ještě není důkaz, že jsi tam byl.
Kde všude ArcRoute funguje?
V sedmadvaceti zemích, kde má ohodnocenou každou sjízdnou silnici. Všechny jsou na mapě celé: Albánie, Andorra, Belgie, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Česko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kosovo, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Maroko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko a Švýcarsko. Oficiální uzavírky zná ArcRoute jen v Česku. Každou zemi i s jejími silnicemi najdeš na stránce Pokrytí. Jezdíš jinde? Napiš přes kontakt, která země nebo oblast ti chybí, a dostane se na seznam.
Proč nejezdit prostě podle Google nebo Apple Maps?
Protože ty jsou dělané na to, aby tě co nejrychleji dostaly do cíle. Běžná mapa vybere nejrychlejší silnici, což na motorce znamená dálnici, o zatáčky si u ní neřekneš a jízdu zapomene, sotva dojedeš. ArcRoute vybírá silnice podle toho, jak se po nich jede, od Přímé až po Divokou, hlásí ti odbočky do helmy a každou jízdu si pamatuje. Do práce si klidně dál jezdi podle mapy, na kterou jsi zvyklý.
Hodí se i na auto, kolo nebo pěšky?
Nic ti v tom nebrání, ale úplně všechno v ArcRoute je dělané pro motorku: trasy vedou po zatáčkách, obrazovka je čitelná na jedno mrknutí a rozložení počítá s držákem na řídítkách. Řidiče auta by štvalo, že ho to vede zbytečnou oklikou. Přesně to je záměr.
Účet a data
Jaká data ArcRoute sbírá?
Jen to, co potřebuje k tomu, aby fungoval: tvoje jízdy, naplánované trasy a přesnou polohu, když naviguje nebo zaznamenává jízdu, a to i tehdy, když máš telefon v kapse a ArcRoute běží na pozadí. Tvoje jízdy a heatmapa patří jen tobě. ArcRoute je nikdy neprodává ani nepoužívá na cizí reklamu. Každou službu, přes kterou tvoje data jdou, najdeš v dokumentu Ochrana soukromí.
Jak smažu účet nebo jízdy?
Přímo v ArcRoute, kdykoli budeš chtít: jízdu na kartě Jízdy, celý účet v Nastavení → Data a soukromí. Export v appce není: jestli si chceš jízdy nechat, napiš před smazáním na support@arcroute.app a dostaneš je v přenosném formátu, třeba jako GPX. Na stejnou adresu piš i kvůli přístupu k datům, jejich opravě nebo smazání. Co všechno se ukládá a na jak dlouho, popisuje dokument Ochrana soukromí.
Platby
Kolik ArcRoute stojí?
ArcRoute je na předplatné, natrvalo bezplatná verze neexistuje. ArcRoute Pro se platí měsíčně nebo ročně přes App Store, automaticky se obnovuje a noví předplatitelé dostanou čtrnáct dní zdarma. Jestli máš na zkušební období nárok, rozhoduje Apple, a přesnou cenu pro svoji zemi uvidíš dřív, než cokoli potvrdíš. Ceny na hlavní stránce jsou přímo od Apple, včetně DPH.
Jak předplatné zruším a jak dostanu peníze zpátky?
Zrušíš ho v Nastavení pod svým jménem v sekci Předplatné, jako kterékoli jiné předplatné z App Store. Přístup ti zůstane do konce zaplaceného období. O vrácení peněz rozhoduje Apple, požádáš o něj na reportaproblem.apple.com. ArcRoute na tvoje platební údaje nevidí a peníze sám vrátit neumí.
Když něco nefunguje
Nic se neplánuje ani nenačítá? V ArcRoute v Nastavení → Stav služeb uvidíš, jestli plánování tras, synchronizace a mapa běží. U všeho ostatního napiš co nejvíc z tohohle a oprava nebude potřebovat tři kola doptávání:
- Co se stalo. A co se mělo stát místo toho.
- Kdy. Aspoň zhruba datum a čas, ať se to dá dohledat k jízdě.
- Tvůj telefon. Model iPhonu a verze iOS (Nastavení → Obecné → Informace).
- Kde. Když jde o trasu nebo navigaci, stačí název silnice nebo přibližná oblast.
- Snímek obrazovky. Nebo nahrávka obrazovky, pokud je problém vidět na displeji.
Potřebuješ ještě něco? Ozvi se, e-mailem nebo ve skupině jezdců. Na stránce s kontakty najdeš i to, kam psát chyby a žádosti o data.